8月份以來(lái)，市自來(lái)水公司集中組織開(kāi)展系列制度宣貫學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步立規矩、明底線(xiàn)，切實(shí)增強全體員工遵章守紀和主動(dòng)服務(wù)意識，全面優(yōu)化工作作風(fēng)，提升供水服務(wù)效能。

此次活動(dòng)分為三個(gè)階段進(jìn)行。在制度學(xué)習階段，公司采取綜合制度集中宣貫、業(yè)務(wù)制度分別學(xué)習的方式，圍繞澴川國投和九度城服集團系列規章制度，先后開(kāi)展了18場(chǎng)次學(xué)習，參學(xué)員工達300余人次。目前已進(jìn)入制度梳理階段，計劃利用一個(gè)月左右的時(shí)間，對照上級有關(guān)制度規定和優(yōu)化供水營(yíng)商環(huán)境有關(guān)要求，按規則更細、管理更嚴、流程更優(yōu)的標準，對公司現行規章制度、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面梳理，形成制度體系重構責任清單。下階段，將在澴川國投和九度城服集團指導下，結合制度清單和工作實(shí)際加快相關(guān)制度的修訂制訂，迅速補齊制度短板。

開(kāi)展制度學(xué)習，既是落實(shí)全面整改、重塑社會(huì )形象的一項重要舉措，也是助推合規管理、規范服務(wù)行為的一項基礎工作。通過(guò)學(xué)習，全體員工進(jìn)一步提高了思想認識，強化了紀律意識、規矩意識、責任意識和自律意識，提升了供水管理與服務(wù)工作效能，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得了更多客戶(hù)的理解和支持。