3月5日，公司供水調度中心會(huì )同信息中心、維修中心、營(yíng)銷(xiāo)部等部門(mén)技術(shù)人員深入城郊各區域，聯(lián)合開(kāi)展了管網(wǎng)末梢壓力調查。調查組還針對部分客戶(hù)對近期用水壓力變化的疑慮，專(zhuān)程上門(mén)走訪(fǎng)，通過(guò)實(shí)地檢測服務(wù)壓力，解開(kāi)了部分客戶(hù)的困惑。

前幾天，公司供水熱線(xiàn)先后接到多個(gè)客戶(hù)來(lái)電，反映家中用水水壓不穩，供水不足。供水生產(chǎn)部門(mén)對此十分重視，迅速組織技術(shù)人員對供水調度情況和運行數據進(jìn)行綜合分析，但并沒(méi)有發(fā)現問(wèn)題。鑒此，公司多個(gè)部門(mén)聯(lián)手，組織開(kāi)展了此次壓力調查，旨在找出部分區域壓力出現波動(dòng)的原因，進(jìn)一步優(yōu)化供水調度方案，同時(shí)對壓力計遠傳數據進(jìn)行實(shí)地校核，以便準確管網(wǎng)末梢區域的壓力變化規律。當日，調查組一行先后對地處城郊的毛陳鎮、臥龍鄉、湖北工程學(xué)院、掛口社區、新集嘉園社區等片區進(jìn)行了實(shí)地測壓，各片區不同時(shí)段的測定水壓值均穩定在0.2兆帕以上，且與該片區壓力監測系統的實(shí)時(shí)遠傳數據基本吻合，沒(méi)有發(fā)現壓力異常波動(dòng)情形。

為進(jìn)一步核實(shí)情況，調查組特地走訪(fǎng)了部分社區和居戶(hù)，仔細詢(xún)問(wèn)了解近幾日的用水情況，接著(zhù)又來(lái)到反映問(wèn)題的客戶(hù)家中，現場(chǎng)測試了壓力，結果顯示均為正常。綜合各方面反映的情況分析，調查組最終找到了造成此前部分居戶(hù)水壓不穩的“元兇”，并向大家作了分析說(shuō)明——其實(shí)原因非常簡(jiǎn)單，連月來(lái)城區一直陰雨綿綿，前幾日恰逢久雨初晴，家家戶(hù)戶(hù)都搶在這個(gè)時(shí)間段洗衣晾曬，于是形成了一段較持續的用水高峰，加上這些片區位于管網(wǎng)末梢，大家集中用水導致水壓有所下降，部分較高樓層的居戶(hù)因此受到了影響。

大家聽(tīng)了調查組的分析，都恍然大悟，也消除了誤解。供水調度中心也表示，下步將根據天氣晴雨、氣溫變化等情況，進(jìn)一步摸準客戶(hù)用水的動(dòng)態(tài)曲線(xiàn)，實(shí)時(shí)調整工況壓力，科學(xué)調度供水生活，盡最大努力保障市民不同時(shí)段的用水需求。