客服營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“解禁” 供水服務(wù)全面恢復
4月7日,我公司各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)啟線(xiàn)下?tīng)I業(yè),之前因受疫情影響,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取線(xiàn)上預約的方式為用戶(hù)提供服務(wù),冷清了兩個(gè)多月的大廳外面,迎來(lái)了久違的人氣。
當天上午8:00左右,公司所轄的玉泉路、市民之家、城站路三個(gè)客服營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),早早開(kāi)門(mén)受理業(yè)務(wù)。大廳接待場(chǎng)所全面消殺、門(mén)口臨時(shí)增放候位板凳、布置安全防護設施等等。窗口人員按照要求配帶口罩,久違的微笑、貼心的問(wèn)候如沐春風(fēng)。
上午9:20,工作人員緊張的忙于體溫測量、秩序維持、信息登記、線(xiàn)上繳費引導等工作時(shí),公司領(lǐng)導來(lái)到各營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢查指導工作,要求全面落實(shí)好各項安全防護舉措,努力為廣大用戶(hù)提供一個(gè)安全、健康、高效的服務(wù)環(huán)境。
直至下午17:30,三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全天共接待客戶(hù)千余人。
為確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全正常開(kāi)門(mén),做到防疫營(yíng)業(yè)兩不誤,公司在開(kāi)業(yè)前做了周密的安排與部署。開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)防疫物資的配備、營(yíng)業(yè)期間各場(chǎng)所的管理、員工及用戶(hù)的防疫安全等方面,都提前制定了切實(shí)可行的措施,并在開(kāi)業(yè)前一天對網(wǎng)點(diǎn)設施進(jìn)行檢查,對場(chǎng)所開(kāi)展清掃消殺,為開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)做好充分準備。