“我們小區今年剛搞了水改，好多問(wèn)題想要咨詢(xún)你們，你們來(lái)的正是時(shí)候，解決了我的很多疑惑，現在我可以放心的用自來(lái)水了，謝謝你們！”8月23日上午，航天新村的的李婆婆在咨詢(xún)水費等問(wèn)題后，對工作人員的服務(wù)態(tài)度連連稱(chēng)贊。

原來(lái)，這是市自來(lái)水公司在開(kāi)展供水服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)，為居民上門(mén)提供水費代扣業(yè)務(wù)辦理、戶(hù)號查詢(xún)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理推廣服務(wù)?；顒?dòng)現場(chǎng)，只見(jiàn)自來(lái)水公司工作人員有條不紊地為社區用戶(hù)查戶(hù)號、填表格、解疑惑，開(kāi)通水費代扣業(yè)務(wù)。同時(shí)，還熱心指導用戶(hù)使用支付寶、微信等便捷繳費平臺，體驗掌上辦事的高效便捷。

“水改后，我們的水質(zhì)和水壓都比以前好了很多，尤其是現在分表到戶(hù)，每個(gè)月用了多少水費都清清楚楚的了?！闭谵k理水費代扣的張大爺開(kāi)心的說(shuō)道?！澳憧?，現在還可以水費代扣，也不需要我自己去交，真是方便！”

近年來(lái)，公司積極推進(jìn)“三供一業(yè)”供水改造工程，對孝感城區實(shí)行分片區水改，充分考慮水改后用戶(hù)對自來(lái)水的使用及繳費存在疑惑，公司組織城南、城北營(yíng)業(yè)所工作人員定期走進(jìn)社區，幫助用戶(hù)答疑解惑。