2019年9月18日，公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究部署下階段的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化工作。公司有關(guān)領(lǐng)導和報裝辦、城南營(yíng)業(yè)所、城北營(yíng)業(yè)所、供水熱線(xiàn)、管安公司及各營(yíng)業(yè)廳有關(guān)負責人參加會(huì )議。

會(huì )議通報了我省今年二季度營(yíng)商環(huán)境調查結果，并傳達了市政府督辦會(huì )議精神和有關(guān)要求。會(huì )議結合前期調查評比以及近期上門(mén)走訪(fǎng)反饋的情況，對用水報裝各個(gè)環(huán)節可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真分析，并根據工作實(shí)際梳理了下步優(yōu)化的思路，部署了相關(guān)工作。

會(huì )議指出，城區用水報裝工作針對工商企業(yè)開(kāi)辟了“綠色通道”，實(shí)行了容缺受理，加強了主動(dòng)對接，推行了上門(mén)服務(wù)，有很好的工作基礎，但對照省內同行業(yè)一流標準還有差距，有優(yōu)化的空間。會(huì )議要求，各相關(guān)部門(mén)要認真開(kāi)展上門(mén)走訪(fǎng)活動(dòng)，與客戶(hù)面對面，主動(dòng)征詢(xún)意見(jiàn)和建議，善于從客戶(hù)反映的具體問(wèn)題中查找我們工作環(huán)節中存在的疏漏和不足；下階段的工作要突出“快捷、便民”的要素，要按照“一個(gè)窗口辦理、一次性告知”的要求，進(jìn)一步完善用水報裝服務(wù)。