五一假期，為確保節日期間供水安全，公司精密部署，科學(xué)調度，干部職工堅守供水崗位，無(wú)私奉獻，確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效供水。

為確保供水安全，節前，各水廠(chǎng)加大設施巡檢力度，對供水設備、電氣系統進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)抓好供水設備設施的檢修和保養工作，確保設備設施保持良好運行狀態(tài)。為保證設備安全運行，設備維修中心對各水廠(chǎng)、加壓站設備進(jìn)行全面檢修維護，對查出的設備故障和隱患及時(shí)進(jìn)行整改。同時(shí)，他們還加強了供水管線(xiàn)、管網(wǎng)設施及主次干道閥門(mén)井、消防栓等供水設施的巡檢力度，全力保障節日期間供水系統安全運行。

同時(shí)，調度中心值班人員密切關(guān)注市區水壓、水質(zhì)變化情況，通過(guò)智能供水調度系統對重點(diǎn)生產(chǎn)設施和生產(chǎn)場(chǎng)所實(shí)施遠程視頻監控，對水廠(chǎng)、加壓站等重點(diǎn)方位的供水水質(zhì)、水壓、流量等參數進(jìn)行實(shí)時(shí)監測和預警，通過(guò)對這些數據的及時(shí)分析，對市區整個(gè)供水環(huán)節進(jìn)行統籌管理，制定合理的供水調度方案和供水應急處置方案，保證市區供水安全平穩。

整個(gè)節日期間，公司嚴格執行領(lǐng)導干部24小時(shí)值班制度，加強生產(chǎn)調度和水質(zhì)管理，保障制水設備設施處于良好工作狀態(tài)；客服熱線(xiàn)2897188保持24小時(shí)暢通，隨時(shí)接聽(tīng)市民用水咨詢(xún)；搶修人員、搶修車(chē)輛24小時(shí)待命，隨時(shí)應對突發(fā)事件，確保用戶(hù)反映的各項供水問(wèn)題及時(shí)得到妥善處理。

截止5月5日，節日期間產(chǎn)水量小計1036927噸，比上年同期增長(cháng)1.13%；受理熱線(xiàn)電話(huà)163通（其中：咨詢(xún)類(lèi)121、服務(wù)類(lèi)42、投訴類(lèi)0、舉報建議類(lèi)0），比上年同期下降14.66%；處理管網(wǎng)維修35次。